Vor über drei Wochen habe ich einen Reisenthel Loopshopper L bestellt. Die Lieferzeit sollte maximal 5-6 Tage betragen. Aber bis heute habe ich weder die Ware noch eine Versandbestätigung erhalten - einfach nichts! Obwohl ich direkt bei der Bestellung per PayPal bezahlt habe! Auf meine Mails gibt es nur eine automatisierte Antwort: Es läge an einer Systemumstellung, die für die Verzögerung verantwortlich sei. Telefonisch ist absolut niemand erreichbar. So etwas habe ich noch nie erlebt! Das ist absolut unverschämt und in meinen Augen sogar betrügerisch. Kauft bloß nichts bei diesem Verein! Ich wünschte, ich hätte vorher die vielen negativen Bewertungen im Internet gelesen. Jetzt sitze ich auf meinem Geld und ohne Tasche da. Reisenthel. Ich bin stinksauer, nie wieder!!
Im Dezember bestellte ich online einen Shopper XL von Reisenthel. Obwohl die Lieferung schnell erfolgte, fehlte ein Tragegurt. Ich reklamierte den Mangel sofort mit einem Foto per E-Mail. Nach einigen Tagen bat der Kundenservice um die Chargennummer des Shoppers, die ich umgehend übermittelte. Seitd...
Im Januar 2024 bestellte ich zwei "coolerbags" von Reisenthel - einen in "DOTS" und einen in "SCHWARZ". Die Lieferung erfolgte zwar schnell, entpuppte sich aber als erste Enttäuschung. Der "DOTS"-Artikel sah völlig anders aus als auf den Produktbildern und der Griff des schwarzen "coolerbags" war be...
Im Januar habe ich eine Tasche bei Coach Türkei bestellt und bezahlt, doch sie ist nach sieben Monaten immer noch nicht geliefert worden. Am 18. April erhielt ich zuletzt die Information, dass die Lieferung erfolgen würde, aber seitdem herrscht völlige Funkstille. Meine Erfahrung mit dem Kundenservi...
Fassungslos starrte ich auf die dreckige, ramponierte Tasche, die mir als "neu" von Liebeskind Berlin verkauft werden sollte. Meine Vorfreude auf die schwarze Lora Satchel M in Crinkle-Optik wich schlagartig blanker Wut. Welch ein Hohn! Für den stolzen Preis erwarte ich makellose Qualität und einen ...
Ich habe in einem Coach-Geschäft in der Türkei eine Tasche bestellt und die Zahlung wurde erfolgreich abgebucht, doch das Produkt wurde nie geliefert. Mehrfach habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Marke stark erschüttert, insbesondere ...
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