Fassungslos starrte ich auf die dreckige, ramponierte Tasche, die mir als "neu" von Liebeskind Berlin verkauft werden sollte. Meine Vorfreude auf die schwarze Lora Satchel M in Crinkle-Optik wich schlagartig blanker Wut. Welch ein Hohn! Für den stolzen Preis erwarte ich makellose Qualität und einen Kundenservice, der seinen Namen verdient. Stattdessen erhielt ich eine lieblos verpackte Retoure, die den Anschein einer Billigmarke erweckte. Liebeskind Berlin hat sich mit dieser miserablen Leistung jegliches Vertrauen verspielt. Nie wieder werde ich dieser Marke Geld in den Rachen werfen! Meine Enttäuschung ist unermesslich und ich werde meine Erfahrungen mit anderen teilen, um sie vor ähnlichen Fehlkäufen zu bewahren.
Meine teure Tannengrün Paper Bag Tote S von Liebeskind Berlin entpuppte sich als Fehlkauf. Nach kurzer Zeit zierten die Tasche Risse und offene Nähte - ein Armutszeugnis für stolze 230 €! Erschwerend kam hinzu, dass eine Reklamation ohne Kassenbon unmöglich war, obwohl die Tasche eindeutig dem Herst...
Meine neue Luka Crossbody S von Liebeskind Berlin erwies sich als teure Enttäuschung. Kaum hatte ich die Tasche für stolze 150 Euro in Gebrauch genommen, zeigten sich an mehreren Stellen, vor allem auf der Rückseite, weiße Abnutzungen des Leders. Mit der Zeit nahmen diese Stellen zu, bis die Tasche ...
Vor über drei Wochen habe ich einen Reisenthel Loopshopper L bestellt. Die Lieferzeit sollte maximal 5-6 Tage betragen. Aber bis heute habe ich weder die Ware noch eine Versandbestätigung erhalten - einfach nichts! Obwohl ich direkt bei der Bestellung per PayPal bezahlt habe! Auf meine Mails gibt es...
Im Januar 2024 bestellte ich zwei "coolerbags" von Reisenthel - einen in "DOTS" und einen in "SCHWARZ". Die Lieferung erfolgte zwar schnell, entpuppte sich aber als erste Enttäuschung. Der "DOTS"-Artikel sah völlig anders aus als auf den Produktbildern und der Griff des schwarzen "coolerbags" war be...
Im Dezember bestellte ich online einen Shopper XL von Reisenthel. Obwohl die Lieferung schnell erfolgte, fehlte ein Tragegurt. Ich reklamierte den Mangel sofort mit einem Foto per E-Mail. Nach einigen Tagen bat der Kundenservice um die Chargennummer des Shoppers, die ich umgehend übermittelte. Seitd...
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