Qatar Airways verweigert Hilfe und Rückerstattung

Ich habe ein Ticket mit Qatar Airways für einen Flug im Dezember nach Seoul gekauft. Als ich einchecken wollte, gab es ein Problem mit dem K-ETA. Ich konnte den Check-in-Prozess nicht abschließen.
Bevor die Tore geschlossen wurden, fragte ich, ob mein Ticket storniert werden könnte und ob sie mir helfen könnten. Sie ließen mich warten. Als die Tore geschlossen wurden und ich meinen Flug verpasste, teilten sie mir mit, dass ich keine Rückerstattung für das Ticket erhalten würde.
Ich habe nicht einmal eine vollständige Rückerstattung beantragt, nur eine teilweise Rückerstattung. Sie sagten, dass auch mein Rückflugticket aufgrund des Problems mit dem K-ETA verwirkt wurde.
Ich habe nicht nur Unannehmlichkeiten aufgrund des K-ETA erlebt, sondern wurde auch von der Fluggesellschaft schlecht behandelt. Obwohl sie wussten, dass das Problem nicht meine Schuld war, entschieden sie sich, mich in Not zu lassen, anstatt zumindest eine teilweise Rückerstattung anzubieten.
Dennoch bin ich entschlossen, meine Rechte rechtlich durchzusetzen. Niemand hat das Recht, mich auf diese Weise zu behandeln!