Plus IT Çözümleri (DE) Das Passiert Ständig Bei Der Nutzung Des Systems.
Seit etwa drei Monaten habe ich erhebliche Probleme mit der CRM‑Software von Plus IT Solutions, die wir in unserem B�ro in Ankara einsetzen. Das gesamte System friert bei der Nutzung immer wieder ein, sodass ein normales Arbeiten kaum m�glich ist. Ich verf�ge seit rund zwei Jahren �ber einen Support- bzw. Wartungsvertrag mit Ihrem Unternehmen. In diesem Zeitraum, insbesondere in den letzten drei Monaten, habe ich Ihren Kundenservice mehrfach kontaktiert und das Problem ausf�hrlich geschildert. Jedes Mal wurde mir zugesichert, dass das Problem behoben werde, jedoch hat sich bislang nichts ge�ndert und die Ausf�lle bestehen unver�ndert weiter. Meine Kundennummer lautet 3575457. Vor diesem Hintergrund fordere ich die umgehende und dauerhafte Behebung des Problems sowie eine Entsch�digung in H�he von 5.000 Euro f�r die wiederholten Systemausf�lle und die dadurch entstandenen Beeintr�chtigungen im Arbeitsablauf. Ich bitte um eine zeitnahe schriftliche R�ckmeldung mit einer klaren L�sung und einem konkreten Zeitplan f�r die Fehlerbehebung.
