Klarna Etsy Bestellung Lovare Lux Bench

Ich habe am 5. September 2025 über Etsy eine Lovare Lux Bench von Rossi Furniture bestellt und die Zahlung in Höhe von 179 € über Klarna per Kauf auf Rechnung (30 Tage) ausgewählt. Die Bestellreferenz des Händlers lautet 183338374712. Bis heute wurde die Bank jedoch nie geliefert. Trotz der ausbleibenden Lieferung fordert Klarna von mir Mahngebühren in Höhe von 20,10 €, mit der Begründung, dass ich den ursprünglichen Kaufpreis nicht bezahlt hätte. Nach meinem Verständnis hat Klarna die ursprüngliche Zahlung für den Kaufpreis bereits ausgesetzt, dennoch erhalte ich weiterhin Forderungen und werde sogar mit einem möglichen Inkassoverfahren konfrontiert, obwohl ich die bestellte Ware nie erhalten habe und daher keine Gegenleistung bekommen habe. Ich fordere daher, dass die Bestellung vollständig storniert wird, Etsy sich mit der zuständigen Zulieferungsfirma in Verbindung setzt und klärt, was mit der Lieferung passiert ist, und dass für mich keinerlei Kosten entstehen. Außerdem erwarte ich, dass sämtliche Mahngebühren in Höhe von 20,10 € sowie jede Inkassodrohung durch Klarna umgehend aufgehoben und mir die Stornierung der Bestellung sowie das Entfallen aller Forderungen schriftlich bestätigt werden. Ich bitte um eine zügige und endgültige Klärung dieses Vorgangs, damit ich nicht weiter mit ungerechtfertigten Zahlungsaufforderungen belastet werde.