Die Schuhe, die ich von der offiziellen Puma-Website gekauft habe, sind trotz geringer Nutzung auf unerklärliche Weise aufgegangen. Ich wähle ausschließlich Schuhe der Marke Puma und habe viele verschiedene Modelle verwendet und benutze sie weiterhin. Bei anderen Schuhen kam es im Laufe der Zeit zu Verformungen und Rissen aufgrund der Nutzung, aber dass dies bei diesen Schuhen trotz geringer Verwendung passiert ist, ist enttäuschend. Ich habe noch nie zuvor einen Schuh reklamiert. Als ich mich mit dem Kundenservice darüber unterhielt, schickten sie mir einen Link, über den ich eine Anfrage stellte, jedoch wurde mir eine negative Antwort gegeben und keine Hilfe angeboten. Die Tatsache, dass eine Marke wie Puma nicht hinter ihrem Produkt steht, hat mich wirklich enttäuscht, da ich hohe Erwartungen an die Qualität und den Kundenservice hatte.
Anfang Mai kaufte ich Schuhe von Puma in einem Einkaufszentrum. Am 20. Mai riss die Seite der Schuhe auf, also brachte ich sie zurück, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Heute, genau einen Monat später, habe ich die Schuhe zurückbekommen, und mir wurde gesagt, dass es kein Herstellungsfehler sei...
Ich habe über die Trendyol-Website ein originales, mit Rechnung versehenes Puma-Schuhe gekauft. Bereits nach ein oder zwei Stunden Nutzung begann das Leder an den Knöchelbereichen abzusplittern. Dies geschieht trotz sorgfältiger Verwendung und ohne jegliche Anzeichen eines Fehlgebrauchs. Auch das In...
Ich habe ein Paar Schuhe von der Marke Puma gekauft und vertraute darauf, aber innerhalb eines Jahres löste sich die Schuhspitze auf. Als ich dies dem Geschäft meldete, wurde mir mitgeteilt, dass die Garantie nur 6 Monate beträgt. Im Puma-Geschäft werden für dieselben Schuhe 2 Jahre Garantie gegeben...
Am 06.07.2023 habe ich Schuhe von Puma gekauft. Nach kurzer Nutzung deformierten sie sich und die oberen Teile rissen. Ich brachte sie zur Puma Nata Vega Filiale zur Untersuchung. Dort wurde mir gesagt, ich solle Fotos machen und über den Link eine Bewerbung einreichen. Das tat ich. Innerhalb eines ...
Guten Tag. Meine Frau, meine Tochter und ich tragen seit Jahren ausschließlich Puma-Sportschuhe. Allerdings haben sich bei unserem letzten Kauf die Seiten des Schuhs innerhalb von 3-4 Monaten aufgelöst. Nachdem wir den Kundenservice kontaktiert haben, wurde uns gesagt: "Schicken Sie die Schuhe zurüc...
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