Ich Erhalte Keine PUBG Mobile UC Nach Zahlung Bei Noepin

Am 03.04.2026 gegen 16:30 Uhr habe ich auf Noepin.com für meinen PUBG‑Mobile‑Account mit der Spieler-ID 5301163097 UC gekauft und die Beträge von 1.921,50 TL und 384,30 TL per Kreditkarte bezahlt. Trotz der erfolgreichen Zahlung wurden mir die UC bis heute, also seit vier Tagen, nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Nach sehr langen und mühsamen Kontaktaufnahmen mit Ihrem Support wurde mir mitgeteilt, dass es ein technisches Problem gegeben habe, dieses behoben sei und die UC spätestens am Montag auf meinem Konto sein würden. Diese Zusage wurde nicht eingehalten, die UC sind weiterhin nicht angekommen. Seitdem versuche ich erneut, Sie zu erreichen, schreibe und rufe an, erhalte jedoch keinerlei Rückmeldung mehr. Für mich ist diese Situation äußerst enttäuschend, da ich bezahlt habe, aber die bestellte Leistung nicht erhalte und zudem ohne Information gelassen werde. Ich erwarte, dass mir entweder umgehend die fehlenden UC vollständig auf meinen oben genannten PUBG‑Mobile‑Account gutgeschrieben werden oder der von mir gezahlte Gesamtbetrag vollständig auf meine Kreditkarte zurückerstattet wird. Außerdem bitte ich um eine schriftliche Rückmeldung mit Erklärung, wie es zu diesem Vorfall kommen konnte.