Im November 2024 kaufte ich das Philips Lumea 950/00 Epiliergerät. Der Gesichtskopf funktioniert einwandfrei, aber der Körperkopf funktioniert nirgends. Das orange Licht blinkt. Ich habe den Service kontaktiert, der mir mitteilte, dass die Köpfe ohne Überprüfung des Defekts nicht unter die Garantie fallen und dass ich diese gegen Gebühr erhalten kann. Auch der Philips-Kundendienst sagte, dass dies nicht unter die Garantie falle. Wie kann ein Produkt, das wir vielleicht nicht einmal einmal verwendet haben, kaputt gehen? Ein Produkt, das unter der Marke Philips gekauft wurde, sollte den Kunden nicht so benachteiligen. Zukünftige Käufer sollten auf dieses Thema achten.
Am 13. Januar kaufte ich das Philips QP2824/10 OneBlade-Produkt auf der Hepsiburada-Website. Obwohl die 4 mitgelieferten Köpfe keine Risse oder Brüche aufwiesen, fällt der Kopf Nummer 1 sofort ab. Bei den anderen Köpfen gibt es keine Probleme. Ich vermute, dass es sich um einen Fabrikationsfehler ha...
Vor ein paar Wochen habe ich über OTTO das Gerät Philips Lumea BRI958/00 bestellt, das nach nur drei Lichtimpulsen aufgehört hat zu funktionieren und sich seitdem überhaupt nicht mehr benutzen lässt. Ich habe den Zustand dem Kundenservice mitgeteilt, und man bat mich, einen Austausch des Produkts zu...
Der Philips XB9125/07 Marathon Ultimate 899W Beutelloser Staubsauger, den ich über D&R gekauft habe, wurde mir am 15.05.2024 am Nachmittag geliefert. Nachdem ich ihn zum Testen geöffnet und verwendet habe, funktioniert jedoch die Kabelaufwicklungstaste nicht. Ich habe D&R über den WhatsApp-Kundendie...
Ich habe das Philips MG3720/15 Gerät vor etwa einem Jahr gekauft. Nach dieser Zeit traten Probleme auf, wie das Nichtfunktionieren nach dem Aufladen, ein ungewöhnliches Geräusch aus dem Motor während des Betriebs und das Ziehen des Bartes beim Rasieren. Ich brachte es zur Reparatur. Nach der Überprü...
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