Wenn Ihre Philips Sonicare Zahnbürste nach nur wenigen Anwendungen nicht mehr auflädt, können Sie sie entweder zurückgeben oder austauschen lassen.
Philips bietet für wiederaufladbare Sonicare-Produkte eine Geld-zurück-Garantie von 90 Tagen. Besuchen Sie die entsprechende Seite auf der Philips-Website, um den Rückgabeprozess zu starten, sofern Sie sich noch innerhalb dieses Zeitraums befinden.
Dafür benötigen Sie den originalen Kaufbeleg und möglicherweise zusätzliche Informationen zu Ihrem Produkt. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 6 bis 8 Wochen.
Wenn der Kauf mehr als 90 Tage zurückliegt, greift die zweijährige Garantie für Ihre Zahnbürste. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Philips-Kundendienst, um das Problem zu melden und eine Reparatur oder einen Austausch zu beantragen.
Um den Prozess zu beschleunigen, stellen Sie das Modell, die Seriennummer und den Kaufnachweis Ihres Produkts bereit. Philips könnte Ihnen spezifische Schritte zur Fehlerbehebung vorschlagen, bevor ein Austausch erfolgt.
Hatten Sie ähnliche Probleme oder benötigen Sie Unterstützung? Teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Xolvie – der führenden Plattform für Kundenbeschwerden. Helfen Sie, auf das Problem aufmerksam zu machen, und lassen Sie uns gemeinsam Lösungen finden!
Verwandte Beschwerden
Philips Artikel zurückgegeben, aber keine Rückerstattung
Artikel zurückgegeben, aber keine Rückerstattung erhalten: Aufgrund eines technischen Fehlers im Bestellformular des Online-Shops wurde meine Sensei-Post an die Sammelstelle gesendet. Jedoch wurde das Gerät von DHL zurückgeschickt. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice von Philips, der mir ve...
Philips Sonicare HX3806/31 - Defekt, kein Geld erhalten trotz Austauschzusage

Philips HX3806/31 Philips Sonicare Cordless Power - Das oben genannte Gerät habe ich am 07/03/2022 im Philips Online-Shop gekauft. Aufgrund eines Defekts habe ich es am 02/04/2024 um 10:49 Uhr beim Philips Reparatur Kundendienst abgegeben. Am 09/04/2024 erhielt ich ein Formular für einen kostenlosen...