Für mein Kind, das Genotropin 12 mg Hormonspritzen bekommt, wurde mir empfohlen, die Injektionsnadeln unter der Nummer 0216 326 47 61 zu bestellen. Doch egal wie oft ich anrufe, es geht niemand ans Telefon.
Die Nadeln sind fast aufgebraucht und ich mache mir große Sorgen, wie es weitergehen soll. Ich bitte Pfizer dringend, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Es geht um die Gesundheit meines Kindes – schnelle Hilfe ist notwendig!
Ich habe Genotropin mit Rezept in der Apotheke gekauft, doch den Pfizer Kundenservice erreiche ich überhaupt nicht. Ich brauche dringend Unterstützung bei der Anwendung der Spritze und muss auch die Injektionsnadeln besorgen. Leider bekomme ich am Telefon keinerlei Antwort. So bleibt meine Behandlu...
Der Anbieter des Wachstumshormonmedikaments Genetropin, das meinem Sohn vom Gesundheitsministerium verschrieben wurde, ist die Firma Pfizer. Seit 12 Tagen ist es mir nicht möglich, die von ihnen angegebenen Kontaktnummern zu erreichen. Obwohl ich fünfmal eine Anfrage bei der Zentrale eingereicht hab...
Ich bin sehr unzufrieden mit der Pfizer Hotline für das Wachstumshormon. Unsere Injektionsnadeln sind aufgebraucht, doch es antwortet niemand am Support-Telefon. Nach zwei Stunden Wartezeit wird das Gespräch einfach beendet. Wir sind stark benachteiligt und erwarten, dass die zuständigen Stellen di...
Ich versuche seit Wochen, die Patienten-Hotline von Pfizer zu erreichen wegen der Schulung für unsere Genotropin 12 mg Injektion. Wir warten seit drei Wochen auf den Termin, das Medikament liegt seit einem Monat ungenutzt im Kühlschrank. Am Telefon wurde ich von einer Mitarbeiterin in unhöflichem T...
Meine Tochter verwendet ebenfalls Genotropin 12 mg, aber seit etwa fünf Monaten wird keine Injektionsnadel mehr mitgeliefert. Wir müssen diese jedes Mal selbst in der Apotheke besorgen. Wenn wir beim Callcenter anrufen, heißt es nur, unser Arzt werde uns weiterleiten, und damit wird das Anliegen abg...
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