Pegasus ignoriert Notfall an Bord & beschädigt Gepäck, keine Hilfe, kein Service
Was wir am 12.07.2025 auf dem Pegasus-Flug um 05:40 Uhr von Zypern nach Istanbul erlebt haben, war schockierend und absolut unverantwortlich. Kurz vor der Landung erlitt meine Frau plötzlich einen massiven gesundheitlichen Zusammenbruch – sie zitterte, verlor kurzzeitig das Bewusstsein und musste sich übergeben. Doch an Bord war kein Blutdruckmessgerät, kein Erste-Hilfe-Personal, nicht mal ein Becher Ayran! Die Crew fragte nur: „Geht’s Ihnen gut?“ – mehr kam nicht. Keine Hilfe, keine Maßnahmen. Ich frage mich ernsthaft: Wenn jemand im Flugzeug stirbt, zuckt Pegasus nur mit den Schultern?
Als ich ihr helfen wollte, fragte mich die Flugbegleiterin mitten in der Situation noch nach persönlichen Daten – unfassbar!
Und damit nicht genug: Bei der Gepäckausgabe war der Koffer komplett beschädigt – ein Rad war abgerissen, alles durchnässt, weil zwei gut verpackte 1-Liter-Flaschen Rakı durch den brutalen Umgang zerbrochen waren. Kleidung ruiniert, keine Entschuldigung, keine Übernahme der Verantwortung. Man sagte uns nur: „Für Inhalte haften wir nicht.“ Eine Frechheit!
Wir sollten als Entschädigung einen Billig-Koffer erhalten, minderwertig und völlig unbrauchbar. Pegasus verdient Millionen, behandelt aber Passagiere wie Menschen zweiter Klasse. Ich habe alle Unterlagen geschickt, werde rechtliche Schritte einleiten und diese unfassbare Ignoranz an alle relevanten Stellen melden. Nie wieder Pegasus!
