Ich versuchte, über die Pegasus-Website einen Flug von Istanbul nach Wien zu buchen. Als ich zum Zahlungsbildschirm kam, wurde der Preis plötzlich von 3.000₺ auf 3.500₺ erhöht, ohne Vorwarnung. Das System hat mich zurückgeworfen und mir mitgeteilt, dass sich der Flugpreis geändert hat. Obwohl der Preis kurz darauf wieder auf 3.000₺ sank, war ich gezwungen, die höhere Summe zu bezahlen, um den Buchungsvorgang abzuschließen. Dieses chaotische und intransparente Preissystem von Pegasus hat mich stark benachteiligt. Ich fordere die sofortige Rückerstattung der zu viel gezahlten 500₺. Solche Fehler dürfen nicht zulasten der Kunden gehen!
Am 12. November habe ich nach Flugtickets bei Pegasus Airlines für die Strecke Istanbul Sabiha Gökçen - Trabzon Hin- und Rückflug gesucht, für einen Erwachsenen und ein Baby. Der Preis lag damals bei über 3700 ₺, was ich bereits als teuer empfand, weshalb ich auf die November-Rabatte oder den Lehrer...
Ich hatte mein Ticket für den Flug SAW–Hamburg, das 1900₺ gekostet hatte, zur späteren Nutzung offen gehalten. Beim Vorgang wurden mir nur 1347₺ auf das neue Ticket übertragen, während 553₺ als „Servicegebühr“ einbehalten wurden. Man sagte mir damals klar, dass bei einer späteren Umbuchung keine wei...
Heute wollte ich online über Booking.com ein Pegasus-Ticket buchen – für den Flug am 27.06.2025 um 13:50 Uhr von Hamburg nach Ankara (PNR: pswche). Der angezeigte Preis betrug 82,99 €. Doch als ich später mein Konto überprüfte, stellte ich fest, dass Pegasus 95,56 € abgebucht hat – also deutlich meh...
Heute, am 4. August, wollte ich bei Pegasus ein Ticket kaufen, um zu fliegen. Ich wählte eine passende Option mit der Zeit und einem Preis von 1901 ₺ aus und zahlte mit meiner Karte. Ich zahlte den Ticketpreis, ohne Optionen wie Sitzplatzwahl, Mahlzeitauswahl, zusätzliches Gepäck oder Versicherung z...
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktioni...
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