Passolig Karte nicht erhalten: Kein Zugang ohne Kartenlieferung
Ich habe eine Passolig-Karte beantragt, und mir wurde mitgeteilt, dass ich meine Karte im Stadion abholen muss. Allerdings habe ich keine Möglichkeit, nach Antep oder zum Ülker-Stadion zu reisen, um meine Karte abzuholen. Um meinen QR-Code zu aktivieren, muss ich die Karte persönlich entgegennehmen, aber aus diesem Grund kann ich meine Karte nicht nutzen und keinen Zugang erhalten.
Insbesondere verlangt der QR-Code ständig eine „Eintrittskarte für einmaligen Zugang“, sodass ich keinerlei Vorgang durchführen kann. Ich bitte darum, dass meine Karte an meine Wohnadresse gesendet wird.
Während der Antragstellung habe ich eine Gebühr von etwa $8 bezahlt. Ich habe bereits eine Anfrage bezüglich der Lieferung gestellt, jedoch konnte ich weder telefonisch noch per E-Mail die Passolig-Verantwortlichen erreichen und habe keinerlei Rückmeldung erhalten.
Meine Antragsdaten:
T.C.: 469*****158 / Antragsnummer: u24352774
Ich bitte darum, dass meine Karte so schnell wie möglich an meine Adresse gesendet wird und mein Problem gelöst wird.
