Gesperrter Passo-Account ohne Erklärung – Zugang wiederherstellen

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Emir
19 Oktober 2025 12:37
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Ich erhalte bei der Anmeldung die Fehlermeldung: „Ihr Zugriff wurde aufgrund von Aktivitäten in Ihrem Konto gesperrt.“ Seitdem kann ich mich überhaupt nicht mehr in mein Passo-Konto einloggen.

Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert, jedoch keine konkrete Auskunft erhalten und wurde auch an keine andere zuständige Stelle weitergeleitet. Mein Problem besteht weiterhin, und ich kann weder auf meine Tickets noch auf meine Kontoinformationen zugreifen.

Ich fordere daher, dass mein Konto umgehend wieder aktiviert und die Sperre aufgehoben wird. Außerdem bitte ich darum, dass mir die Gründe für die Sperrung im Detail mitgeteilt werden und eine direkte Rückmeldung erfolgt.

Ich ersuche Passo, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen und meine bestehende Benachteiligung zu beenden.

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