Vor kurzem habe ich bei Otrium für mich etwas bestellt aber leider wurde die bestellte Ware nicht geliefert. Stattdessen wurde mein Konto belastet und ich wurde gebeten, Kommentare zu schreiben. Telefonisch ist sowieso niemand erreichbar. Ich frage mich eigentlich nur, ob ich mein Geld überhaupt zurückbekommen kann. Jetzt antwortet Otrium auf diese Bewertung und fordert mich auf, den Kundendienst zu kontaktieren, was ich ja bis jetzt immer versucht habe. Irgendwie habe ich das Gefühl, sie wollen sich über mich lustig machen, aber nicht mit mir freundchen, so etwas lass ich mir nicht bieten. Ich schrieb erneut an Otrium und bat sie, mir die bezahlten Artikel zu erstatten oder sie mir endlich zuzusenden. Wenn Sie nicht mehr antworten, werde ich Strafanzeige erstatten.
Ich hatte bei Otrium eine stylische Sonnenbrille bestellt, die optisch absolut überzeugte und deutlich reduziert war. Leider endete der Kauf in einer einzigen Enttäuschung: Als das Paket ankam, war das Etui beschädigt, die Brille selbst hatte Kratzer auf einem Glas und der Bügel saß schief – von ein...
Neulich habe ich bei Otrium eine edle Bluse bestellt, die auf den Produktfotos hochwertig und elegant wirkte. Angegeben war ein sanftes Cremeweiß – geliefert wurde jedoch ein grelles Gelb, das absolut nichts mit der Darstellung im Shop zu tun hatte. Dazu kam, dass der Stoff extrem durchsichtig war u...
Ich habe bei Otrium ein Designerkleid von einer bekannten Marke bestellt, das stark reduziert war. Laut Beschreibung sollte es neu, originalverpackt und einwandfrei sein. Als das Paket ankam, war ich entsetzt: Das Kleid roch stark nach Parfüm, hatte Knitterfalten und sogar Make-up-Flecken am Kragen ...
Bei Otrium habe ich eine elegante Handtasche bestellt, die laut Beschreibung „neu mit Etikett“ sein sollte – perfekt für ein anstehendes Event. Als das Paket eintraf, war die Enttäuschung riesig: Die Tasche war zerkratzt, hatte Druckstellen auf dem Kunstleder und die Metallschnalle war bereits angel...
Ich habe bei Otrium eine Stoffhose einer bekannten Marke bestellt, die im Shop mit perfekter Passform und hoher Qualität beworben wurde. Die Realität sah leider ganz anders aus: Die Hose kam völlig zerknittert an, wirkte billig verarbeitet und roch stark chemisch. Die Nähte waren schief, der Bund sc...
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