Nizoral Shampoo Leckage und beschädigte Verpackung enttäuschen

Ich habe das Nizoral Shampoo bestellt, aber schon bei der Lieferung war ich sehr enttäuscht. Das Shampoo war teilweise ausgelaufen, und die Verpackung war beschädigt. Die Flasche hatte ein Loch, das aussah, als sei es absichtlich herbeigeführt worden. Trotz der beschädigten Verpackung wurde das Produkt verschickt, was für mich absolut unverständlich ist. Es scheint, als hätte niemand die Sendung auf Schäden überprüft, bevor sie verschickt wurde. Es gab keine Möglichkeit, das Produkt umzutauschen, was ich für sehr schlechten Kundenservice halte. Hinzu kommt, dass das ausgelaufene Shampoo die Verpackung und den Karton vollständig durchweicht hat. Ein Teil des Inhalts ging verloren, und es ist ärgerlich, dass ich jetzt ein halbleeres Produkt habe, das ich nicht einmal zurücksenden kann. Eine Rückerstattung oder ein Austausch wurde ebenfalls nicht angeboten. Das ist inakzeptabel, und ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise, wie mit meinem Anliegen umgegangen wurde. Ich werde in Zukunft sicherlich zweimal überlegen, bevor ich wieder ein Produkt von Nizoral kaufe.