Zusätzlich zur Nintendo Switch, die ich gekauft habe, habe ich auch das Spiel Super Mario Odyssey erworben. Allerdings lässt sich das Spiel aufgrund eines ungültigen Codes nicht aktivieren. Ich hatte mich sehr auf das Spiel gefreut und wollte es direkt ausprobieren, doch das war leider nicht möglich. Es ist enttäuschend, ein neues Produkt zu kaufen und dann festzustellen, dass es nicht funktioniert. Ich fühle mich durch den Verkauf eines abgelaufenen Produkts benachteiligt. Obwohl ich dafür bezahlt habe, kann ich es nicht nutzen. Ich bitte Sie, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen, damit ich das Spiel endlich genießen kann.
Ich habe einen digitalen Code für die Nintendo Switch gekauft. Hätte ich das bloß nicht gemacht, denn ich beschäftige mich seit Tagen damit. Die Mitarbeiter im Callcenter geben falsche Auskünfte. Ich bin in die Filiale gegangen, aber auch dort wurde ich nur an eine andere Stelle verwiesen. Sie verka...
Nintendo hat mich sehr enttäuscht. Ich kaufte fehlerhafte Downloads, die ich widerrufen musste, doch eine Rückerstattung wurde verweigert und der richtige Download blieb aus. Der Online-Shop und das Account-System sind chaotisch. Ich lud 10 € auf, aber das Guthaben wurde nicht angezeigt. Der Kundens...
Nintendo Switch OLED. Nach nur zwei Jahren und wenig Nutzung ist sie defekt. Der Kostenvoranschlag für die Reparatur liegt im dreistelligen Bereich, und Nintendo zeigt keine Kulanz. Außerdem gibt es im Nintendo eShop Spiele wie Wartales, die auf der Switch mit nur 10-20 FPS und langen Ladezeiten kau...
Am 12.08.2023 habe ich über DNR ein Nintendo Switch Zubehör – den Switch Pro Controller – bestellt. Am 14.08.2023 erhielt ich das Produkt, jedoch hatte es einen Defekt, der als "Drift" bekannt ist, bei dem der Charakter von selbst geht und die Kamera sich von selbst dreht. Am selben Tag habe ich es ...
Ich habe im vergangenen Jahr über den PlayStation Store das Spiel Minecraft für meine PS5 Slim gekauft und konnte es bis vor etwa einer Woche problemlos spielen. Als ich das Spiel kürzlich starten wollte, erschien jedoch die Fehlermeldung: „Spiel oder Anwendung kann nicht gestartet werden.“ Ich h...
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