Defekter Nintendo Switch Pro Controller nach Reparatur als gebrauchtes Produkt zurückerhalten

Am 12.08.2023 habe ich über DNR ein Nintendo Switch Zubehör – den Switch Pro Controller – bestellt. Am 14.08.2023 erhielt ich das Produkt, jedoch hatte es einen Defekt, der als "Drift" bekannt ist, bei dem der Charakter von selbst geht und die Kamera sich von selbst dreht. Am selben Tag habe ich es zur Rücksendung geschickt. Am 02.09.2023 wurde es repariert und in einer beschädigten Verpackung zurückgeschickt. Jetzt habe ich ein gebrauchtes, repariertes Produkt, obwohl ich nie ein gebrauchtes Produkt haben wollte und den vollen Preis für ein neues Produkt bezahlt habe. Es ist eine pure Enttäuschung, dass ich so viel Geld für einen defekten Artikel ausgegeben habe und nun mit einem gebrauchten Produkt dastehe. Ich möchte entweder ein neues Produkt oder eine Rückerstattung meines Geldes.