Nike Rückerstattungsprobleme bei Schuhkauf T0T0000004F495X / Book 1 "Mirage V2"

Sehr geehrte Damen und Herren,
es geht um folgende Online-Bestellung über Nike.com von T** S********* (t**s**********@gmail.com) mit der Nummer: T0T0000004F495X.
Inhalt: 10x Book 1 "Mirage V2"
Die 10 Schuhpaare wurden allesamt am 04.03.23 retourniert. Den Einlieferungsbeleg finden Sie anbei. Es wurden nur 7 von 10 Paaren rückerstattet. Wir bitten darum, die weiteren 3 Paare (im Wert von 3x 149,99 Euro = 449,97 Euro) umgehend ebenfalls zurückzuerstatten.
Ich hatte bereits Kontakt mit dem Support über die App. Stets wurde mir versichert, dass der Vorgang umgehend bearbeitet wird. Dies ist bisher nicht erfolgt. Ich bitte Sie daher sehr höflich aber bestimmt um ein umgehendes Feedback. Sollte ich bis Ende der Woche (10.05) kein Feedback erhalten, werde ich meinen Anwalt einschalten.
Mit freundlichen Grüßen,
T** S*********







