Tommy Hilfiger Pullover verblasst nach erstem Waschen

Im September habe ich ₺1800 im Tommy Store im Optimum für einen wirklich coolen Pullover ausgegeben. Da es immer noch Sommer ist, hatte ich bisher keine Gelegenheit, ihn zu tragen. Als ich mich schließlich dazu entschied, ihn zu waschen, habe ich die Pflegeanweisungen sorgfältig befolgt. Ich habe ihn allein bei 30 Grad gewaschen. Aber zu meiner Enttäuschung hat sich die Tinte des Aufdrucks beim Waschen ausgebreitet und das ganze Shirt blau gefärbt.

Als ich die Situation dem Tommy Store erklärt habe, war ich wirklich überrascht zu erfahren, dass sie keine Verantwortung dafür übernehmen wollten. Sie meinten, das Problem sei auf die Handhabung durch den Verbraucher zurückzuführen. Die Reaktion von Tommy, einem bekannten Geschäft, ist einfach nicht in Ordnung. Das hätte nicht im Budget enthalten sein sollen; die Antwort hätte bedachter sein müssen. Sie hätten zumindest angeboten, einen Teil des Produkts zu erstatten.

Normalerweise wasche ich alle meine Kleidungsstücke bei 30 Grad. Und wenn die Kleidung aus hochwertigen Materialien besteht, wird der Aufdruck auch bei höheren Temperaturen nicht verlaufen. Ich werde mich überall beschweren, denn die aktuelle Situation erfordert eine bessere Lösung.