Unrechtmäßige Abbuchungen trotz gekündigtem Netshort-Abonnement über Apple Store

Obwohl ich mein „Popular Dramas“-Abonnement der Netshort-App bereits vor etwa zwei Monaten über den Apple Store gekündigt habe, wurden meiner bei Türk Telekom in Bitlis registrierten Telefonnummer insgesamt 2.000 TL berechnet. Im Apple Store wird das Abonnement als „abgelaufen“ angezeigt, dennoch wurden in meinen Rechnungen für Mai und Juni weiterhin Gebühren erhoben.

Ich habe sowohl mit dem Netshort- als auch mit dem Apple-Kundendienst Kontakt aufgenommen, doch beide Parteien schieben die Verantwortung aufeinander, und mein Problem wurde nicht gelöst.

Trotz rechtzeitiger Kündigung fordere ich die vollständige Rückerstattung der zu Unrecht abgebuchten Beträge und bitte darum, dass mein Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet und abgeschlossen wird.