Netflix Standard-Abo Fehlermeldung „zu viele Nutzer“ trotz Passwortänderung

Ich habe ein Netflix-Standardabonnement und erhielt heute die Fehlermeldung „Zu viele Nutzer sehen gerade zu“. Obwohl ich mich von allen anderen Geräten abgemeldet und mein Passwort geändert habe, konnten andere Geräte weiterhin auf mein Konto zugreifen, während ich selbst keinen Zugang hatte.

Ich habe etwa eine Stunde versucht, das Problem zu lösen, und in dieser Zeit auch den Netflix-Kundendienst kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, das Problem werde sich in 10–15 Minuten beheben – doch auch nach einer Stunde war es nicht gelöst.

Für den entstandenen Nachteil fordere ich eine Rückerstattung der Gebühren. Meine Konto-E-Mail-Adresse lautet: s*********@gmail.com, und mein Nutzungsstandort ist Antalya.