Netflix bucht seit Jahren ohne Zustimmung Geld von meiner Karte ab
Seit etwa ein bis zwei Jahren ist mir aufgefallen, dass jeden Monat regelmäßig Geld von meiner Karte abgebucht wird, wobei Netflix als Zahlungsempfänger angegeben ist. Diese Zahlungen erfolgen ohne mein Wissen und meine Zustimmung über eine Mitgliedschaft, an deren Einrichtung ich mich nicht einmal erinnern kann. Dabei werden meine Kartendaten verwendet.
Ich weiß nicht, zu welchem Konto diese Mitgliedschaft gehört. Ich kann lediglich erkennen, dass meine Kartendaten dort hinterlegt sind. Als ich mich diesbezüglich an meine Bank gewandt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktionen von Netflix veranlasst werden und ich mich direkt an Netflix wenden müsse. Ich habe jedoch keine solche Mitgliedschaft abgeschlossen und kann mich auch nicht daran erinnern, einem entsprechenden Vertrag zugestimmt zu haben.
Ich fordere, dass diese nicht autorisierten Abbuchungen gestoppt, die betreffende Mitgliedschaft umgehend gekündigt und mir nach Möglichkeit die Beträge erstattet werden, die über einen längeren Zeitraum von meiner Karte abgebucht wurden.
Sie können mich unter der Telefonnummer 532 ******54 kontaktieren.
