Neckermann Reisen Angebot für privaten Transfer trotz Inklusivleistung

Bis zum vorletzten Tag verlief alles mehr oder weniger reibungslos – und dann tauchte plötzlich Neckermann auf! Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich nie Kontakt mit ihnen gehabt, aber sie haben das ordentlich nachgeholt. Plötzlich wurde mir ein privater Transfer angeboten. Das klingt zunächst einmal freundlich, doch ich fragte mich, warum das nötig war. Schließlich hatte ich bereits einen Transfer bezahlt, der im Reisepaket enthalten war. Als ich nachhakte, wurde mir die perfekte Verkaufsmasche präsentiert: Der reguläre Transfer würde 5 bis 6 Stunden dauern, während der private nur 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen würde. Und schon fühlte ich mich fast gedrängt, das Upgrade anzunehmen. Ehrlich gesagt ärgert mich so etwas. Wenn ich für einen Transfer bezahle, erwarte ich, dass er in einer angemessenen Zeit abgewickelt wird, ohne dass mir im Nachhinein ein besseres Angebot unterbreitet wird. Das ist einfach nicht in Ordnung, Neckermann!