MyIQ bucht 25 Euro ohne Zustimmung von Ziraat-Bank-Kreditkarte ab
Am 8. Mai 2026 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung eine Belastung in Höhe von 25 Euro von meiner Genç-Kreditkarte der Ziraat Bank vorgenommen. Die Buchung ist mit „myiq.COM/US New York“ gekennzeichnet. Diese Transaktion stammt nicht von mir. Ich habe bei diesem Unternehmen weder eine Mitgliedschaft noch ein Abonnement autorisiert und auch keinen Zahlungsauftrag erteilt.
Die Abbuchung erfolgte vollständig unberechtigt und hat für mich zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt. Nachdem ich die Transaktion bemerkt hatte, stellte ich fest, dass meine Karte weiterhin für Zahlungen freigeschaltet war, obwohl ich diese Abbuchung nicht selbst vorgenommen hatte. Das weckt ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Sicherheit meiner Kartendaten.
Ich fordere sowohl die Ziraat Bank als auch das Unternehmen myiq.COM/US auf, die nicht autorisierte Belastung in Höhe von 25 Euro unverzüglich zu stornieren und mir den vollständigen Betrag zurückzuerstatten. Außerdem verlange ich die vollständige Kündigung aller damit verbundenen Mitgliedschaften, Abonnements und sonstigen möglichen Registrierungen sowie die Löschung meiner Kartendaten aus den jeweiligen Systemen.
Sollte keine zeitnahe Lösung erfolgen, werde ich einen offiziellen Widerspruch gegen die Kartenbelastung einlegen, mich an den Verbraucherschlichtungsausschuss wenden und alle erforderlichen rechtlichen Schritte einleiten. Ich fordere eine schnellstmögliche Behebung des Problems und eine schriftliche Rückmeldung.
