Ich Habe Keine Kenntnis Von MyIQ

Ich wende mich an Sie, weil von meinem Konto bei der Stadtsparkasse Duisburg seit einiger Zeit regelmäßig Beträge in Höhe von 29,99 € per Lastschrift auf den Namen MyIQ abgebucht werden, ohne dass ich dieses Unternehmen kenne oder bewusst einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen habe. Die Abbuchungen laufen nach meiner Erinnerung seit etwa November 2025 und sind bislang mindestens viermal erfolgt. Auf allen Buchungen ist dieselbe Mandatsreferenz 5QX2224ZL2CVW vermerkt, zusätzlich eine sich jeweils ändernde Sammlerreferenz. Ich habe niemals bewusst eine Dienstleistung bei MyIQ bestellt oder ein entsprechendes Abonnement abgeschlossen, sodass mir diese Abbuchungen vollständig unerklärlich sind. Aus Sorge habe ich bereits über den Drittanbieter „Termination Experts“ eine Kündigung veranlasst und dafür 35 € bezahlt. Mir wurde bestätigt, dass eine Kündigung verschickt wurde, dennoch erfolgten weiterhin Abbuchungen von MyIQ, zuletzt am 04.02.2026. Insgesamt wurden bislang mindestens vier Beträge in Höhe von jeweils 29,99 € von meinem Konto eingezogen, ohne dass mir ein legitimer Vertragsgrund bekannt ist. Eine direkte Kommunikation von MyIQ, etwa per E-Mail, SMS oder Brief, habe ich nie erhalten. Ich bitte Sie daher nachdrücklich um eine sofortige und abschließende Klärung. Konkret erwarte ich, dass sämtliche unberechtigten Abbuchungen seit Beginn des Vorgangs vollständig auf mein Konto bei der Stadtsparkasse Duisburg zurückerstattet werden, dass ein eventuell im Hintergrund bestehendes Vertrags- oder Abomodell mit sofortiger Wirkung beendet wird und dass ich eine schriftliche Bestätigung erhalte, dass zukünftig keinerlei weitere Abbuchungen mehr vorgenommen werden. Sollten für die Prüfung weitere Daten benötigt werden, bitte ich um einen entsprechenden Hinweis, damit ich diese gezielt nachreichen kann.