Mudo Concept Outlet Zahlung verweigert, Mitarbeiter inkompetent und unorganisiert

Ich war im Mudo Concept Outlet im Optimum Einkaufszentrum in Istanbul Ataşehir und wollte einen Artikel kaufen. Während ich an der Kasse wartete, sagte mir der Kassierer, dass es eine „Kaufe 1, erhalte 1 gratis“-Aktion gebe, und ich könne einen zweiten Artikel nehmen. Ich tat dies und stellte mich erneut an. Doch die Frau hinter mir drängelte sich vor, und ihr Vorgang dauerte lange. Drei Mitarbeiter, die offensichtlich nicht miteinander kommunizierten, machten Fehler, und ich setzte mich auf ein ausgestelltes Sofa, um zu warten. Nachdem die Frau gegangen war, wollte ich endlich bezahlen, doch man sagte mir: „Wir haben den Z-Bericht gemacht, wir können keinen Verkauf mehr tätigen.“ Als ich fragte, wie das sein könne, stotterten die Mitarbeiter nur herum und erklärten, sie hätten mich nicht gesehen. Das Ergebnis: Ich bin umsonst von Kadıköy nach Ataşehir gefahren. Ihre unorganisierten Mitarbeiter, die keine Probleme lösen und keinen Überblick über den Kundenservice haben, passen absolut nicht zu einer so renommierten Marke wie Mudo. Weitere Worte erspare ich mir an dieser Stelle.