Mspy versteckte Kosten und verweigerte Rückerstattung
Aus Neugier habe ich die Website Mspy besucht. Zunächst dachte ich, es handle sich um eine kostenlose Testphase, und gab deshalb meine Kartendaten ein. Doch anstatt über ein 3D-Secure-Verfahren wurde das Geld direkt von meiner Karte abgebucht – eine indirekte Abzocke.
Als ich die Rückerstattung verlangte, wurde mir lediglich gesagt: „Sie haben die Bedingungen akzeptiert“. In diesen Bedingungen sind jedoch die Passagen, die eine Rückerstattung ermöglichen würden, klein gedruckt, während der Rest groß hervorgehoben ist.
Sollte mir mein Geld nicht zurückgezahlt werden, werde ich den rechtlichen Weg beschreiten. Ein Service, der angeblich 200 TL kosten sollte, hat mich letztlich 2000 TL gekostet. Dieses Vorgehen ist ein klarer Missbrauch gegenüber den Verbrauchern.
