mSpy unautorisierte Abbuchung – App lässt sich nicht öffnen
Am 10. April wurde unter dem Namen mSpy ein Betrag in Höhe von 2.086 TL von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe dieser Zahlung zu keinem Zeitpunkt zugestimmt. Außerdem lässt sich die mSpy-App, die ich anschließend heruntergeladen und installiert habe, überhaupt nicht öffnen.
Sowohl die Abbuchung ohne meine Zustimmung als auch die Tatsache, dass die Anwendung nicht funktioniert, haben für mich erhebliche Unannehmlichkeiten und finanzielle Nachteile verursacht. Ich fordere die Kündigung einer gegebenenfalls auf meinen Namen abgeschlossenen, von mir jedoch nicht autorisierten Mitgliedschaft oder eines entsprechenden Vertrags, die unverzügliche und vollständige Rückerstattung der von meiner Kreditkarte abgebuchten 2.086 TL sowie die Umsetzung aller erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, damit keine weiteren Transaktionen über mein Konto vorgenommen werden können.
