Es gibt eine App namens Mspy. Ich habe ein 3-monatiges Abonnement für 650 ₺ gekauft, aber von meinem Konto wurden 2.700 ₺ abgebucht. Es gibt keinen Kundenservice. Stattdessen haben sie einen Bot als Assistenten eingestellt. Der Bot antwortet nicht auf die gestellten Fragen und gibt stattdessen die Antwort: "Es tut uns sehr leid, dass wir Sie verloren haben. Wir können keine Rückerstattung vornehmen." Ich werde dies über die entsprechenden Kanäle und mit einer Strafanzeige klären. Falls es noch andere Betroffene gibt, bitte melden Sie sich hier, damit wir gemeinsam unser Recht einfordern können.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Die App MSpy versprach eine Nutzung für etwa 38₺, doch kurze Zeit später wurde ohne mein Wissen und ohne Zustimmung ein Betrag von rund 980₺ von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice ist auf keinem Weg erreichbar – bei jeder Kontaktaufnahme wird lediglich vertröstet, man werde sich innerhalb von...
Ich habe die App mSpy einmal heruntergeladen, ausprobiert und festgestellt, dass sie weder hilfreich noch für meinen Bedarf geeignet war. Daraufhin habe ich mein Konto geschlossen und die App gelöscht. Dennoch werden seitdem jeden Monat 465 ₺ von meinem Konto abgebucht, obwohl ich die App nicht mehr...
Ich habe die Mspy-App ausschließlich für eine einmonatige Nutzung heruntergeladen und ein Abonnement gestartet. Nach der ersten Zahlung in Höhe von 672,43 TL wollte ich mein Abonnement kündigen und habe dies mehrfach per E-Mail beantragt. Dennoch wurden weiterhin Beträge von meiner Kreditkarte abgeb...
Ich habe bei Mspy ein Abo für einen Tag abgeschlossen, doch bereits am nächsten Tag wurde mir ohne mein Wissen der Betrag für ein Monatsabo abgebucht – genau 928,57 ₺. Die App selbst funktioniert ohnehin nicht wie versprochen, und ich kann sie nicht weiterempfehlen, insbesondere nicht für Eltern. Da...
1
Sevgi ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich habe ein Tagesabonnement für die Mspy-App abgeschlossen, aber anstatt 38₺ wurde mir 980 ₺ abgebucht. Ich fordere sofort eine Rückerstattung. Was für eine verrückte App ist das, ich habe so etwas noch nie erlebt. Bitte erstatten Sie mir mein Geld so schnell wie möglich zurück, es ist sehr dringen...
Kommentare