Falsche IBAN bei Auszahlung von Gewinnen bei Mostbetcasino

Ich wollte meinen Gewinn aus einem Spiel bei Mostbetcasino auszahlen lassen, doch die Zahlung wurde an eine falsche IBAN gesendet und als ausgeführt angezeigt. Ich habe sofort mitgeteilt, dass die IBAN nicht mir gehört, aber seit zwei Tagen werde ich vom Support hingehalten. Statt eine Lösung anzubieten, heißt es nur, dass sich das Problem im Lösungsprozess befindet. Auf anderen Plattformen werden solche Probleme wesentlich schneller gelöst, während ich hier immer noch auf mein Geld warten muss.