More Nutrition Total Protein mit schlechtem Geschmack und Klumpenbildung

Ich habe mir vor einiger Zeit das Total Protein von More Nutrition gekauft, da es in den sozialen Medien stark beworben wurde und angeblich einen hervorragenden Geschmack haben soll. Leider musste ich schnell feststellen, dass das Produkt meine Erwartungen in keinster Weise erfüllt. Der Geschmack ist extrem künstlich und erinnert eher an Chemie als an das angegebene Aroma. Besonders enttäuschend war auch die schlechte Löslichkeit: Egal ob mit Wasser oder Milch – das Pulver klumpt stark und lässt sich kaum zu einer trinkbaren Konsistenz verarbeiten. Das ist nicht nur unangenehm, sondern macht das Produkt für mich quasi unbrauchbar. Nachdem ich dem Kundenservice von More Nutrition mein Problem geschildert habe, erhielt ich lediglich eine Standardantwort mit dem Hinweis, dass dies „normal“ sei und es keine Rücknahme gebe. Ein Umtausch oder eine Erstattung wurde komplett abgelehnt. Ich hätte von einem Unternehmen, das mit Premium-Qualität wirbt, deutlich mehr erwartet. Leider kann ich aufgrund dieser schlechten Erfahrung keine Empfehlung für das Total Protein und den Service von More Nutrition aussprechen.