Mieko bietet nach Ablauf der Reparaturfrist nur minderwertigen Ersatz. Wie kann ich prüfen, ob ich Anspruch auf ein Originalgerät habe?

Wenn Mieko Ihnen nach dem Verstreichen der gesetzlichen Reparaturzeit lediglich einen minderwertigen Ersatz zur Verfügung stellt, haben Sie laut dem türkischen Verbraucherschutzgesetz grundsätzlich das Recht auf ein Originalgerät oder eine ordnungsgemäße Reparatur. Dieses Recht gilt, solange Ihr Gerät unter die Xiaomi-Garantie fällt und Sie eine gültige Rechnung vorweisen können.

Falls Mieko weiterhin nur minderwertige Ersatzteile offeriert, haben Sie die Möglichkeit, sich an die türkische Verbraucherschutzbehörde zu wenden oder rechtliche Schritte einzuleiten. Zudem können Sie eine Beschwerde bei Xolvie einreichen, um die Behörden aufmerksam zu machen.