MEXC Bonus trotz erfüllter Kampagnenbedingungen abgelehnt
Am 07.08.2025 habe ich erstmals an der Aktion „Zahle 100 USDT ein erhalte 200 USDT Bonus“ teilgenommen. Mit meinem Benutzernamen S*** habe ich um 13:30 Uhr 102 USDT auf mein Konto eingezahlt.
Gemäß den Kampagnenbedingungen habe ich noch am selben Tag um 17:26 Uhr im Handelspaar ENA/USDT meinen ersten TP/SL Trade durchgeführt.
Trotz vollständiger Erfüllung der Teilnahmebedingungen wurde mir der Bonus durch den Kontrollmechanismus ohne Angabe von Gründen verweigert. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich lediglich die Antwort „Rechte bleiben vorbehalten Gründe werden nicht genannt“.
Ich fordere eine nachvollziehbare Erklärung, weshalb mein Bonus abgelehnt wurde. Sollte kein triftiger Grund vorliegen, verlange ich, dass mir der Bonus gutgeschrieben wird.
