Metamask importiert Token nicht und zeigt Guthaben nicht an

Ich habe die Metamask-App heruntergeladen und von der BSC-Blockchain Kryptowährungen gesendet. Beim Versuch, über „Token hinzufügen“ einen benutzerdefinierten Token zu importieren, gebe ich alle erforderlichen Informationen ein und klicke auf „Importieren“. Doch der Vorgang wird nicht ausgeführt. Wenn ich auf „Abbrechen“ klicke, reagiert die App sofort, aber beim Klick auf „Importieren“ passiert gar nichts.
Die von der BSC-Blockchain gesendeten Token werden außerdem nicht in meiner Wallet angezeigt. Zusätzlich ist es nicht möglich, einen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen.


