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Hotels.com Geld abgebucht, aber Zimmer nicht storniert - Problem beim Kundenservice
1. Mai 2024 09:09101
Bei unserer Hotelreservierung über Hotels.com wurde unser Geld abgebucht. Als wir das Hotel kontaktierten, teilten sie u...ns mit, dass das Zimmer belegt sei und die Zahlung bestätigt wurde. Dennoch wurde die Stornierung nicht durchgeführt. Folglich haben wir für ein nicht genutztes Zimmer bezahlt. Der
