Commerzbank Service-Desaster endlose Warteschleifen und mangelnde Kundenorientierung
2. Juli 2024 17:1173
Ich wollte einem Mitarbeiter der Commerzbank eine allgemeine Frage stellen, die nichts mit meinem persönlichen Konto zu ...tun hatte. Deshalb hinterließ ich auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht, um an den entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. Die automatische Maschine versuchte mich z