Ich erhielt von Zara schmutzigen Shorts, keine Rückgabe oder Hilfe möglich!
Über die Zara-App bestellte ich einen Short-Rock, der leider völlig verschmutzt bei mir ankam. Da ich im Urlaub war, kon...nte ich weder umtauschen noch zurückgeben. Das Problem ist nicht neu: Schon bei einem früheren Kauf hatte ich ein Produkt, das stark fusselte, doch eine Rückgabe oder ein Umtausch
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