Ortel Mobile Guthaben aufgeladen aber nicht gutgeschrieben
25. März 2025 15:5144
Um meinen Tarif für 19,99 € zu verlängern, habe ich mein Guthaben rechtzeitig um 20 € aufgeladen. Doch anstatt die Verlä...ngerung automatisch durchzuführen, blieb mein Guthaben auf 0 €, und mein Tarif wurde nicht verlängert. Dadurch konnte ich weder telefonieren noch mobiles Internet nutzen. Beim Kund