Gebuchte Fuji- und Seeblick-Zimmerkategorie nicht erhalten – keine Lösung durch Booking.com-Kundenservice
1. September 2025 11:5456
Für den Zeitraum vom 24. bis 25. August 2025 habe ich über Booking.com ein Zimmer in einem Hotel in Kawaguchiko, Japan, ...gebucht. Dabei zahlte ich einen Aufpreis für ein Zimmer mit Blick auf den Fuji-Berg und den See. Bei meiner Ankunft teilte man mir jedoch mit, dass es nur ein einziges Zimmer mit d