Verspätete Lieferung – nie wieder Douglas!
Eine Kerze von „Jo Malone“ sollte mein Zuhause in weihnachtlichem Duft erstrahlen lassen. Die Bestellung erfolgte rechtz...eitig am 27. November, doch von Douglas kam wochenlang: nichts. Kein Update zur Lieferung, keine Transparenz – gar nichts! Nachdem ich endlich jemanden beim Kundenservice erreicht