Media Markt Rückerstattung verzögert, trotz fehlerfreier Rückgabe
Wir haben das Produkt zurückgegeben, aber auch nach 18 Tagen wurde der Betrag, den wir im Voraus bezahlt hatten, immer noch nicht zurückerstattet. Stattdessen wird uns gesagt, dass die Mitarbeiter einen Fehler gemacht hätten, und wir werden weiter hingehalten. Heute wurde uns erneut gesagt, dass wir bis Donnerstag warten sollen. Ich muss dringend meine Kreditkartenzahlung leisten, kann es jedoch aufgrund der fehlenden Rückerstattung nicht tun. Es ist inakzeptabel, dass beim Kauf sofortige Zahlung verlangt wird, aber bei der Rückerstattung soll man wochenlang warten. Wegen Media Markt wird mein Bankeintrag negativ, da die Zahlungsfrist bereits überschritten ist und ich den Betrag nicht zahlen konnte. Der rückerstattende Betrag beträgt übrigens 10.450 ₺, und ich erwarte, dass das Problem schnellstens gelöst wird.
Hallo Soner K., Bezüglich Ihrer Anfrage mit der Registrierungsnummer 241008-027886 und dem Titel „Nicht erstattete Gebühr und verzögerter Rückerstattungsprozess“ wurde Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Sie wurden informiert. Sollten Sie noch weitere Anfragen haben, können Sie uns erreichen. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Mediamarkt
Hallo Soner K., Bezüglich Ihrer Anfrage mit der Registrierungsnummer 241008-028711 und dem Titel „Nicht zurückerstattete Gebühr und verzögerter Rückerstattungsprozess“ wurde mit Ihnen Kontakt aufgenommen und Sie wurden informiert. Sollten Sie noch weitere Anfragen haben, können Sie uns erreichen. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Mediamarkt