Ich nutze die App „Mavi Anket“ seit über einem Jahr regelmäßig und fülle Umfragen aus. Obwohl mir aufgrund der über die App ausgefüllten Umfragen ein angesammeltes Guthaben von rund 2.507,35 EUR angezeigt wird, ist seit Dezember 2025 keine Auszahlung an mich erfolgt. Innerhalb des letzten Monats habe ich mehrfach über den Auszahlungsbutton in der App eine Auszahlung beantragt, jedoch ohne jegliches Ergebnis.
Im Rahmen des Auszahlungsvorgangs wurden meine türkische Identifikationsnummer, mein Vor- und Nachname sowie mein Geburtsdatum im Format Tag/Monat/Jahr abgefragt. Sämtliche Angaben habe ich vollständig und korrekt eingegeben. Dennoch wurde weder eine Auszahlung vorgenommen noch werden mir seit längerer Zeit neue Umfragen auf meinem Konto bereitgestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über den In-App-Supportbereich mit Beschwerde- und Hilfeanfragen habe ich bislang keinerlei Rückmeldung erhalten und wurde zu meinem Problem nicht informiert.
Ich fordere die Auszahlung des Betrags, den ich mir durch die von mir investierte Zeit beim Ausfüllen der Umfragen angesammelt habe, sowie eine Information über den Grund für die ohne Erklärung eingestellte Bereitstellung von Umfragen. Zudem erwarte ich, dass meine entstandene Benachteiligung schnellstmöglich behoben wird.
Ich fordere dringend Akılfikir Anketör auf, die Auszahlung vorzunehmen. Seit drei Monaten nutze ich die Akılfikir Anketör-App und habe bereits mehrfach eine Auszahlungsanfrage gestellt. Mir wurde per E-Mail bestätigt, dass die Zahlung bis spätestens Freitag während der Bürozeiten erfolgen würde. All...
Auf eine auf meinen Namen registrierte İninal-Karte haben wir meinem Bruder als Taschengeld über ₺5000 eingezahlt. Doch plötzlich war das gesamte Guthaben verschwunden bzw. nicht mehr verfügbar. Seit fast drei Monaten können wir über dieses Geld nicht mehr verfügen – weder abheben, noch damit zahlen...
Ich habe auf Pulibet mit meinen eigenen Mitteln Wetten platziert, ohne irgendwelche Boni zu nutzen, und gewonnen. Als ich eine Auszahlung von ₺39.850 beantragte, wurde diese jedoch storniert, mit der Begründung, dass mein Konto überprüft wird. Diese Überprüfung wirkt wie eine absichtliche Verzögerun...
Mit meiner Garanti Bank Karte habe ich im Dezember über die Garanti Pay App für einen Betrag von 923 ₺ über die DeFacto App eingekauft. Aufgrund der unzureichenden Leistung der App treten jedoch ständig Probleme auf, was zu Unannehmlichkeiten führt. Ich habe den Kauf über die App genehmigt, das Geld...
Am 12.09.2024 wollte ich mit meiner Akbank-Karte bei VakıfBank Geld einzahlen, jedoch wollte ich den Vorgang abbrechen und bekam die Meldung „Ihr Geld wurde einbehalten“. Daraufhin habe ich sofort VakıfBank kontaktiert, die mir sagten, ich solle mich an Akbank wenden. Als ich Akbank anrief, wurde mi...
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