Wie erhalte ich mein Geld von Lucardi zurück?

Lucardi erstattet Rücksendungen immer über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Bei iDEAL wird der Betrag direkt auf das Konto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung erfolgte. Kreditkartenzahlungen werden der entsprechenden Karte wieder gutgeschrieben. Wurde über Klarna bestellt, verfällt die offene Rechnung nach erfolgreicher Rücksendung automatisch; ist der Betrag bereits beglichen, erfolgt die Rückerstattung über Klarna selbst. Wenn beim Kauf eine Lucardi-Geschenkkarte eingesetzt wurde, wird der entsprechende Teilbetrag erneut auf diese Karte geladen, daher sollte sie unbedingt aufbewahrt werden.
Tritt das Problem erneut auf, empfiehlt es sich, den Vorfall über Xolvie einzureichen, damit das Unternehmen informiert wird und reagieren kann.