Logitel liefert nicht und Kundenservice reagiert nicht

Ich habe am 5. Februar über Logitel ein iPhone 15 mit dem o2 Free M Tarif (50 GB für 34,99 € monatlich) bestellt. Die einmalige Zuzahlung betrug 99 €, dazu kamen 4,99 € Versandkosten. Laut Website sollte das Gerät innerhalb von 3 bis 5 Werktagen verschickt werden. Doch nach einer Woche hatte ich weder eine Versandbestätigung noch eine Antwort auf meine Nachfrage per E-Mail. Nach mehreren Tagen in der Warteschleife konnte ich endlich jemanden beim Kundenservice erreichen. Dort wurde mir nur gesagt, dass es Verzögerungen gibt, ohne einen genauen Liefertermin zu nennen. Ich habe mehrfach nachgehakt, doch es kam immer nur die gleiche Ausrede. Inzwischen sind drei Wochen vergangen, und ich habe immer noch kein Smartphone. Mein Vertrag läuft aber schon, sodass ich bereits zahle, ohne das Gerät nutzen zu können. Ich bin extrem enttäuscht von Logitel und werde dort nie wieder bestellen.