Logitel bucht Geld ab aber liefert keine Ware

Ich habe bei Logitel ein Google Pixel 8 mit einem o2 Free M Tarif für 34,99 € monatlich bestellt. Die einmalige Zuzahlung lag bei 49 €. Der Betrag wurde direkt von meinem Konto abgebucht, doch eine Versandbestätigung habe ich nie erhalten. Nach mehreren Tagen ohne Updates habe ich den Kundenservice kontaktiert. Nach langer Wartezeit wurde mir gesagt, dass es „aktuell zu Verzögerungen kommt“ und ich Geduld haben solle. Ein genaues Lieferdatum konnte mir aber niemand nennen. Auf meine weiteren E-Mails wurde überhaupt nicht mehr geantwortet. Inzwischen sind mehrere Wochen vergangen, mein Vertrag läuft bereits, aber das Gerät habe ich immer noch nicht erhalten. Eine Rückerstattung wurde mir nicht angeboten, und der Kundenservice scheint nicht erreichbar zu sein. Ich bin enttäuscht und werde Logitel definitiv nicht weiterempfehlen.