Keine Coins-Gutschrift nach Zahlung über GPay bei Livu
Am 15.01.2026 um 02:55 Uhr habe ich über GPay eine Überweisung getätigt, um meinem Livu-Konto Coins aufzuladen. Für die Zahlung in Höhe von 4,86 Euro wurde in der App angegeben, dass meinem Konto 1300 Coins gutgeschrieben würden. Trotz des Ablaufs von vier Tagen wurden meinem Livu-Konto jedoch keinerlei Coins gutgeschrieben.
In diesem Zeitraum habe ich sowohl bei GPay als auch bei Livu über Live-Chat und ähnliche Supportkanäle Anfragen gestellt, jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Weder habe ich die versprochene Leistung erhalten, noch wurde mir der gezahlte Betrag zurückerstattet.
Meine Livu-ID lautet 4292615850, mein Benutzername ist Burak. Ich fordere entweder die wie zugesagt erfolgende Gutschrift von 1300 Coins auf meinem Konto oder alternativ die Rückerstattung des gezahlten Betrags in Höhe von 4,86 Euro.
