LivU unvollständige Bonus Coins trotz aktiver Kampagne
Im Rahmen der LivU Aktion, bei der für eine Aufladung von 50000 Coins ein Bonus von 20 % versprochen wurde, hätte ich 10000 Bonus Coins erhalten müssen. Stattdessen wurden mir nur 6000 Coins gutgeschrieben, was nicht den angekündigten Bedingungen entspricht. Trotz meiner Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen nicht gelöst und mein fehlender Betrag nicht erstattet. Es ist inakzeptabel, dass eine beworbene Aktion nicht korrekt umgesetzt wird und Nutzer benachteiligt werden. Sollte mein Fall nicht umgehend geklärt werden, werde ich mich an das Verbraucherschutzgericht wenden. Zudem fordere ich eine rückwirkende Prüfung und die Gutschrift aller fehlenden Bonus Coins aus meinen bisherigen Aufladungen.
