Beim Verwenden der Kwai-App erscheint seit einigen Tagen ständig die Meldung „please complete security verification“. Dabei werde ich aufgefordert, ein Bild nach rechts zu schieben, um eine Sicherheitsüberprüfung abzuschließen. Diese Meldung erscheint plötzlich und blockiert jedes Mal die Nutzung der App vollständig. Weder Videos ansehen noch andere Funktionen sind dann normal möglich.
Ich habe bereits versucht, die App zu löschen und neu zu installieren. Außerdem habe ich mich aus meinem Konto ausgeloggt und erneut angemeldet. Zwar scheint das Problem danach kurzfristig behoben zu sein, jedoch taucht dieselbe Sicherheitsprüfung nach einigen Stunden erneut auf. Dadurch kann ich die App inzwischen nicht mehr störungsfrei und ohne Unterbrechungen verwenden.
Ich fordere von Kwai, dieses Problem mit der Sicherheitsverifizierung auf meinem Konto genauer zu untersuchen und eine dauerhafte Lösung bereitzustellen. Ich möchte die App wieder normal nutzen können, ohne dass diese Warnmeldung ständig erscheint und die Nutzung einschränkt.
Gestern habe ich über die Kwai‑App einen Auszahlungsauftrag von meinem Konto auf mein Bankkonto gestellt, doch die Anfrage wurde nicht genehmigt. In der App wird lediglich der Hinweis "nicht abgehoben" angezeigt und der Betrag wird jedes Mal wieder auf mein Kwai‑Guthaben zurückgebucht. Da keinerlei ...
Ich habe die Kwai‑App heute auf meinem Smartphone installiert und wollte mich sofort mit meiner Mobilfunknummer registrieren. Beim Versuch, den Bestätigungscode anzufordern, erschien jedoch die Meldung, dass meine Telefonnummer bereits in einem anderen Kwai‑Konto verwendet wird. Aufgrund dieser Meld...
Seit etwa sechs Monaten nutze ich die Kwai‑App, insbesondere die Live‑Streaming‑Funktion. Während dieser Zeit bin ich immer wieder mit verstörenden und moralisch bedenklichen Inhalten konfrontiert worden, die mich stark verunsichern und das Gefühl geben, nicht sicher zu sein. Zusätzlich habe ich ern...
Auf der Kwai-Plattform wurden Videos, die eindeutig mir gehören, ohne meine Zustimmung von einem fremden Konto veröffentlicht. In den Aufnahmen ist mein Gesicht deutlich zu sehen, sodass ich leicht identifiziert werden kann, was eine gravierende Verletzung meiner persönlichen Privatsphäre darstellt....
Ich kann derzeit nicht auf mein Kwai-Konto zugreifen, das ich vor etwa 2 Jahren aktiv genutzt habe. Mein Konto ist mit meiner alten Telefonnummer verknüpft, weshalb ich mich nicht einloggen kann. Diese Nummer ist nicht mehr aktiv, und ich habe keinerlei Zugriff mehr darauf. Auf dem Login-Bildschirm...
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