Ich habe vor einigen Wochen verschiedene Produkte bei Kräuterhaus Sanct Bernhard bestellt, darunter unter anderem Johanniskrautkapseln. Statt der bestellten Artikel erhielt ich jedoch völlig andere Produkte, die ich nie ausgewählt hatte. Natürlich habe ich den Fehler umgehend beim Kundenservice gemeldet und den Vorfall ausführlich mit Fotos dokumentiert. Zu meiner Überraschung wurde mir lediglich mitgeteilt, ich solle die falsche Ware auf eigene Kosten zurücksenden – obwohl der Fehler eindeutig beim Unternehmen lag. Eine Rückerstattung oder ein unkomplizierter Umtausch wurde mir nicht angeboten. Auf weitere Rückfragen habe ich nur unpersönliche Standardantworten erhalten, ohne dass wirklich auf mein Anliegen eingegangen wurde. Ich finde es absolut unverständlich, wie wenig Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein hier gezeigt wird. Gerade bei einem Unternehmen, das sich mit Gesundheit und Naturprodukten schmückt, hätte ich einen deutlich besseren Service erwartet. Nach dieser negativen Erfahrung werde ich dort sicher nicht erneut bestellen.
Vor über vier Wochen habe ich verschiedene Nahrungsergänzungsmittel, darunter Omega 3 Kapseln, direkt über den Onlineshop von Kräuterhaus Sanct Bernhard bestellt. Der Betrag wurde sofort abgebucht und ich erhielt auch eine Bestellbestätigung. Doch das war es dann auch – bis heute habe ich keinerlei ...
Ich habe mir vor einigen Monaten die Curcuma Kapseln von Kräuterhaus Sanct Bernhard bestellt, da diese als hochwertig und besonders wirksam gegen Entzündungen und zur Unterstützung des Immunsystems beworben werden. Leider musste ich nach längerer Einnahme feststellen, dass die Kapseln keinerlei posi...
Ich habe mich für die Ginkgo Kapseln von Kräuterhaus Sanct Bernhard entschieden, da diese als Unterstützung für Konzentration und Gedächtnisleistung beworben werden. Voller Vertrauen habe ich das Produkt über mehrere Tage wie empfohlen eingenommen. Leider traten bereits nach kurzer Zeit unangenehme ...
In der Hoffnung auf eine natürliche Unterstützung bei Gelenkbeschwerden habe ich die Gelenkfit Kapseln von Kräuterhaus Sanct Bernhard bestellt – leider komplett wirkungslos. Über mehrere Wochen hinweg habe ich das Produkt regelmäßig eingenommen, genau nach Packungsangabe. Doch weder eine Besserung m...
Aufgrund der vielen positiven Beschreibungen habe ich mich entschieden, die Ringelblumencreme von Kräuterhaus Sanct Bernhard zu kaufen, da ich unter empfindlicher und trockener Haut leide. Leider war die Enttäuschung groß, denn die Creme hat meine Hautprobleme nicht nur nicht verbessert, sondern sog...
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